“Construir una marca de confianza y la habilidad de adaptaciĆ³n a las nuevas demandas de los lectores han sido las claves de nuestro Ć©xito en los Ćŗltimos aƱos”, afirmĆ³ James Mann, director de ventas de Financial Times, uno de los medios que mĆ”s tempranamente afrontĆ³ la era digital.
El representante del prestigioso diario britĆ”nico fue uno de los ponentes del seminario “Organizar la gestiĆ³n editorial en tiempos difĆciles el desafĆo de la calidad y la eficiencia”, en el que se ofrecieron recomendaciones de perfeccionamiento de la gestiĆ³n editorial en un ambiente donde predominan las convergencias y los multimedios.
La experiencia de este diario, especializado en informaciĆ³n financiera, es uno de los casos de Ć©xito de adaptaciĆ³n a la comunicaciĆ³n digital cuyas innovaciones le han reportado un “extraordinario incremento de la audiencia, mucho mayor que en cualquier de los 127 aƱos de historia del medio”, destacĆ³ Mann.
SegĆŗn este directivo del medio de la City, el secreto estĆ” en el conocimiento de los lectores por medio del modelo de suscripciĆ³n, implementado en 2001 y transformado en 2007 con la extensiĆ³n el pago de los contenidos.
Mediante este procedimiento, “el periĆ³dico pudo entender mejor las necesidades de la audiencia, analizar sus intereses, saber lo que lee y cuĆ”nto tiempo dedica a cada artĆculo”, explicĆ³ Mann.
Otra de las piedras angulares del logro del medio financiero es la focalizaciĆ³n empresarial en sectores como el educativo y el empresarial, para los cuales se crearon plataformas especializadas con soluciones adecuadas a sus necesidades.
El caso Financial Times tambiĆ©n fue comentado por el acadĆ©mico y asesor de la Unesco, Rosental Alves, quien atribuyĆ³ el Ć©xito de su modelo a la permeabilidad “entre el departamento comercial y la redacciĆ³n” del medio financiero ademĆ”s de un claro conocimiento “de su objetivo editorial”.
El especialista espaƱol en periodismo digital Mario TascĆ³n, responsable de la compaƱĆa Prodigioso VolcĆ”n y exdirector adjunto del periĆ³dico espaƱol El Mundo, recalcĆ³ la necesidad de desarrollar una metodologĆa propia y hacer frente a la “necesaria” redefiniciĆ³n de los medios.
“Estamos hablando de un sector (el periodĆstico) que siempre ha pecado de soberbia y de no saber escuchar”, afirmĆ³ TascĆ³n, quien enfatizĆ³ la necesidad de trasladar la creatividad y la innovaciĆ³n a las redacciones pues, segĆŗn el experto.
“En tiempos de crisis, la imaginaciĆ³n es mucho mĆ”s importante que el conocimiento”, concluyĆ³.
jt/am
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