Escrito por Aylin Stefany Rodriguez Vinasco
Descubre cuáles son las habilidades blandas que pueden ayudarte a potenciar tu vida personal y profesional. Te abrirán muchas puertas laborales.
Hoy en día, hay un gran número
de profesionales muy bien capacitados en diversas áreas. Esta es una excelente
noticia, pero también es un factor que dificulta a las organizaciones
tomar una decisión clara al momento de hacer una contratación. Por ello, se
hizo necesario hace hincapié en otro tipo de competencias más humanas: las
habilidades blandas.
Se trata de competencias que
se relacionan más con el ser y con la inteligencia emocional.
También se le conocen como soft skills. En esta nota vamos a
profundizar en cuáles son y cómo pueden ayudarte en el plano profesional y
personal.
¿Qué y cuáles son las
habilidades blandas?
Para comprenderlas mejor, es
necesario tener muy claro qué son las habilidades. Pues bien, hay que decir que
este es un concepto que cuenta con múltiples interpretaciones, según lo han
relatado expertos en el tema.
No obstante, hay un punto
común: las habilidades se relacionan con aquellos conocimientos,
destrezas y capacidades que se pueden desarrollar a través de la
formación. En otras palabras, hacen referencia al nivel de manejo de una o
varias tareas en específico que puedes adquirir.
Cuando ese dominio tiene que
ver con conocimientos técnicos y académicos, entonces hablamos de habilidades
duras. Algunas de ellas son las siguientes:
- Ortografía.
- Expresión oral.
- Programación web.
- Manejo de contabilidad.
- Dominio de un segundo idioma.
Ahora vayamos a lo nuestro:
las habilidades blandas. Estas se vinculan con la inteligencia emocional y con
el modo de relacionarse e interactuar con las personas. Aunque en los últimos
años se ha puesto el foco en este tipo de competencias, no hay manera de
cuantificarlas, pero sí de identificarlas.
Entre las habilidades blandas
que más sobresalen en el entorno laboral, según instituciones educativas como
la Universidad EAFIT de Colombia, encontramos las siguientes:
Liderazgo.
Negociación.
Comunicación.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Pensamiento analítico.
Relaciones interpersonales.
Las 5 grandes habilidades blandas
Pese a que las mencionadas son
consideras las más demandadas, otros investigadores han trabajado en un concepto más
amplio. El mismo agrupa cinco de las habilidades blandas consideradas
esenciales:
1. Apertura
a nuevas experiencias: lo que hace a las personas más
curiosas, artísticas y poco convencionales.
2. Responsabilidad: tiene
una asociación directa con el éxito, respecto a los resultados planteados.
3. Extraversión: una
habilidad presente en personas seguras de sí mismas, con gran energía, amables
y muy sociables.
4. Afabilidad: identifica
a quienes son más flexibles, sensibles, tolerantes, modestos y perdonadores.
5. Estabilidad
emocional: se traduce en ausencia de cambios bruscos de humor y
consistencia en las reacciones emocionales.
¿Por qué son importantes
las soft skills?
Las soft skills no
solo son importantes en el entorno laboral, sino también personal.
En el primer escenario,
complementan las habilidades duras o técnicas que se tengan. Esto hace
a los profesionales íntegros e idóneos, llevándolos a destacar entre
la gran cantidad de candidatos que pueden aplicar a una vacante.
Además, dependiendo del tipo
de habilidades blandas que se tengan, los profesionales pueden crecer y apuntar
a cargos altos. Por ejemplo, cuando hablamos de un puesto enfocado al manejo de
equipos, no solo se tendrá en cuenta la experiencia, sino el liderazgo, el
manejo de grupo, la comunicación asertiva, la toma de decisiones y la flexibilidad.
Quien domine las habilidades
duras y blandas, sobresaldrá mucho más.
Ahora bien, hablando del
escenario personal, hay que decir que los investigadores han identificado que la ausencia de
habilidades blandas también afecta la forma en la que una persona puede
relacionarse con otros, más allá de su entorno laboral. Esto, considerando
que los vínculos socioafectivos requieren de capacidades humanas muy
específicas para una sana convivencia.
¿Cómo potenciar las
habilidades blandas?
Contrario a las habilidades
duras, las blandas se desarrollan a partir de la vivencia de experiencias
personales y profesionales a lo largo de la vida. Ello incluye
aprendizajes dados a partir del ensayo y el error, que también tienen
un alto valor.
Además, artículos de investigación enfatizan la necesidad de
agregar, durante la formación profesional universitaria, espacios de desarrollo
de las habilidades blandas. Se recomienda que las instituciones incluyan planes
para este tipo de educación, en la búsqueda de un mayor bienestar
organizacional, minimizando el margen de renuncia.
Otra forma de desarrollar las soft
kills es a través de juegos para los empleados, en las
reuniones de la compañía. Los participantes pueden identificar su nivel de
autoaprendizaje, autoeficiencia y capacidad analítica, así como las aptitudes
para el trabajo en equipo, el liderazgo, la toma de decisiones y la resolución de problemas.
Finalmente, otra metodología
consiste en el acompañamiento de una persona que ya tiene gérmenes de buenas
habilidades duras y blandas. Así, existe la figura de la mentoría
o coaching. Alguien es formado por otro que ya posee las
características que se quieren potenciar en el aprendiz. Se genera un vínculo
humano de retroalimentación constante y constructiva sobre el rol profesional y
personal.
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