SANTIAGO.-El ministro de Administración Pública,
licenciado Ramón Ventura Camejo, consideró que el sector público está en
el deber de seguir trabajando para potencializar los recursos humanos, teniendo
en cuenta el proceso de capacitación y profesionalización como forma de
producir mayores riquezas.
El
funcionario destacó la importancia que tiene para las personas que
reciben capacitación en la materia de servicios públicos, no hacer oposición a
los nuevos conocimientos. Dijo que hay que pensar, no sólo a corto plazo, sino
a mediano y largo. Ventura Camejo indicó que hay que aprovechar la buena
disposición que tiene el sector privado, la sociedad civil y el Estado, para
avanzar en el proceso de capacitación de los empleados públicos.
El
ministro habló en el acto que el Ministerio de Administración Pública
(MAP), hizo entrega de certificados a 55 evaluadores que trabajaron en la
selección de las instituciones ganadoras del primer Premio Provincial a la Calidad de Santiago, el
cual se realizó en el desarrollo de un almuerzo en el Hotel Gran Almirante, con
la asistencia del viceministro Carlos Manzano, y la coordinadora del Premio
Nacional a la Calidad ,
Leslie De León.
Ventura
Camejo informó que expertos nacionales e internacionales seguirán capacitando a
los evaluadores, debido a que se tiene la idea de que éstos puedan ser usados
en otros países de Iberoamérica, razón por la cual se está conversando con los
directivos de la
Fundación Iberoamericana de Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ).
Dijo
que los evaluadores serán capacitados en los diferentes modelos de
administración pública que existen en el mundo, especialmente el norteamericano
y de Europa, según lo informado por el periodista Luís Céspedes Peña.
Afirmó
que hay un gran compromiso, de parte del MAP, el sector empresarial y la
sociedad civil, para convertir a Santiago en la provincia de los mejores
servicios públicos de América Central y el Caribe.
Explicó
que se trabajará en el fortalecimiento de las instituciones que ganaron
galardones del Premio Provincial a la Calidad , pero también de las demás que
participaron y de las nuevas que se integrarán al trabajo por la mejoría de los
servicios públicos.
“No
se puede hablar de calidad sin tomar en consideración al factor humano”, dijo
el ministro. Indicó que hay que seguir trabajando para introducir mejoras en
toda la administración pública, con la finalidad de que los ciudadanos se
sientan más satisfechos.
Recordó
que la calidad en materia de servicio era un asunto exclusivo del sector
privado. Explicó que hoy las cosas son diferentes, especialmente partiendo de
los últimos diez años, en virtud de la mejoría lograda en el sector público.
Agradeció
los aportes de los evaluadores y las instituciones que ellos representan, lo
que está permitiendo que junto al trabajo del MAP, Santiago esté respondiendo
al compromiso trazado.
La
licenciada Leslie De León habló del trabajo realizado y de las reformas que se
están introduciendo para continuar mejorando la calidad de los servicios
públicos. El analista Diómedes Batista dirigió la parte del trabajo que
corresponde a sus funciones. El también analista César Inoa, ambos de la
regional Norte, también estuvo en el desarrollo de los trabajos.
En
la actividad hablaron varios de los evaluadores, los cuales hicieron
sugerencias para seguir mejorando la calidad del Premio y también destacaron
los aportes que hace el MAP para que el trabajo sea lo mejor posible.
Algunos
de ellos, entre los cuales figuró la ex diputada Ángela Jáquez, destacaron la
libertad del trabajo que desarrollan los evaluadores, sin que el MAP
intervenga, en lo absoluto, para favorecer a ninguna institución.
Todos
se comprometieron a trabajar para el proceso del segundo Premio Provincial a la Calidad , en su condición
de colaboradores. Los evaluadores recibieron un certificado de parte del
ministro Ventura Camejo, en compañía del viceministro Manzano y De León. Otros
evaluadores presentes en el reconocimiento fueron Lisiana Almonte, Ana M. Cruz
Gómez, Josefina Santana, Carmen Gómez, Albania Valdez, Mayra Gómez, Claribel
Tolentino, Lily J. Rodríguez y Miolanda A. Núñez.
También
estaban Samaria Díaz, Belkis Ramírez, Luís Calvo, Pedro Arroyo, Rosa M.
Fondeur, Joel David García Castillo, Manuel de Jesús Bueno, Juan Polonia
Guzmán, Luís Manuel Cabrera, Ana Mirabal, Osvaldo Bonilla, José Luís Coronado,
Francis Ortega, Juan Guerra, Félix Toribio, Ramón Antonio Salcedo, Alexandra
Moya, María Betances, Pedro Mercedes, Adalgisa Castillo, Samaria Díaz, Nirda de
Jesús Colón, Layssa M. Méndez, José Alberto Acosta y otros.
Esos
evaluadores presentes u otros que no pudieron asistir, representan a las
Universidades Autónoma de Santo Domingo, Pontificia Católica Madre y
Maestra y Tecnológica de Santiago. También, a la Asociación para el
Desarrollo Incorporada (APEDI), Ministerio de Obras Públicas y
Comunicaciones, Cámara de Comercio y Producción de Santiago, Instituto
Nacional de Administración Pública, EDENORTE, Distrito escolar
08-04,Corporación de Acueducto y Alcantarillado de Santiago, Hospital
Traumatológico y Quirúrgico profesor Juan Bosch y otras entidades.
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